Solicitar cita de telemedicina
Última actualización: 14 de noviembre de 2026.
El titular puede solicitar una cita para sí mismo como paciente o para un paciente asociado autorizado. Elige un dispositivo y una modalidad para seguir el recorrido con sus imágenes visibles.
1. Elegir recorrido
Sección titulada «1. Elegir recorrido»| Dispositivo | Programada | Lo antes posible |
|---|---|---|
| Escritorio | Ver recorrido de Programada | Ver recorrido de Lo antes posible |
| Móvil | Ver recorrido de Programada | Ver recorrido de Lo antes posible |
Cada página presenta primero la secuencia principal y después las opciones o estados complementarios. Las imágenes se muestran sin desplegables y se pueden ampliar con el visor.
2. Reglas comunes
Sección titulada «2. Reglas comunes»| N.º | Tema | Comportamiento |
|---|---|---|
| 1 | Paciente | Se identifica a la persona que recibirá la atención; el titular que solicita o paga puede ser diferente. |
| 2 | Secuencia previa al pago | Paciente → especialidad → modalidad → revisión de datos → consentimiento → triaje → pago. |
| 3 | Disponibilidad previa | La consulta en Modalidad es informativa: no selecciona, bloquea ni reserva una hora. |
| 4 | Consentimiento | Se requiere lectura y aceptación expresa antes de continuar al triaje. |
| 5 | Triaje | El motivo de consulta se registra antes del pago. Su recepción posterior en EGD es un resultado independiente. |
| 6 | Programada | El día y la hora se eligen después del pago aprobado. Elegir una hora no equivale a confirmar la reserva; el cupo se revalida al confirmar. |
| 7 | Lo antes posible | Después del pago se continúa a la asignación o cola, sin elegir fecha ni hora. |
| 8 | Confirmación | El resultado financiero y la confirmación de la cita son estados distintos. La confirmación de la cita corresponde a EGD. |
En esta fase, las especialidades visibles son Medicina General y Pediatría. Pediatría se presenta para pacientes menores de 18 años; cada recorrido incluye una captura de ese caso.
3. Adaptación por dispositivo
Sección titulada «3. Adaptación por dispositivo»| Aspecto | Escritorio | Móvil |
|---|---|---|
| Progreso | Pasos del recorrido en una barra. | Número de paso y barra compacta. |
| Resumen | Panel junto al contenido principal. | Presentación compacta adaptada al ancho. |
| Contenido | Mayor espacio horizontal. | Distribución en una columna y acciones adaptadas al ancho. |
| Consultas complementarias | Ventanas de disponibilidad y confirmación. | Las mismas consultas ajustadas a la pantalla. |
4. Alcance de las capturas
Sección titulada «4. Alcance de las capturas»Las capturas de escritorio corresponden a 1366 × 768 y las móviles a 390 × 844. Los nombres, fechas, profesionales, importes y códigos son ilustrativos; no fijan valores obligatorios. Los pagos y resultados mostrados pertenecen a un entorno de demostración y no acreditan una integración operativa.
Los recorridos incluyen sus pasos finales: Listo (8 de 8) en Programada y Conexión (7 de 7) en Lo antes posible. Las capturas de Conexión muestran una cita confirmada con médico asignado. La cola puede intervenir según disponibilidad, aunque no se ilustra en esta serie. La asignación depende de la disponibilidad y no equivale al inicio de la videoconsulta.
La revisión adicional del recorrido Programada en 375 × 667 detectó desplazamiento vertical de 10 píxeles al seleccionar paciente y de 26 píxeles en el rechazo de pago. No hubo desbordamiento horizontal y las acciones principales permanecieron dentro de la vista en los estados revisados. El consentimiento conserva desplazamiento interno para su lectura.
5. Documentación relacionada
Sección titulada «5. Documentación relacionada»| Tema | Documento |
|---|---|
| Pantalla de entrada | Inicio del titular |
| Secuencia y alternativas | Flujo de solicitud de cita |
| Pacientes autorizados | Módulo 02 · Pacientes y dependientes |
| Citas y modalidades | Módulo 04 · Citas |
| Pagos | Módulo 11 · Pagos |
6. Organización y mantenimiento
Sección titulada «6. Organización y mantenimiento»Un resumen compartido conserva las reglas y referencias. Las carpetas escritorio/ y movil/ contienen las imágenes y los documentos de Programada y Lo antes posible. Al cambiar una pantalla, revisar ambas versiones y actualizar los documentos afectados. El registro validacion-capturas.json conserva la revisión de tamaños de la serie inicial.